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用戶采購指南

一、核實軸承型號

購買前，您需要了解進口軸承的一些關(guān)鍵性能，以方便您準確無誤的找到您所需要的產(chǎn)品。請您參考以下幾個基本問題，以提高您的詢價效率：

1.即將報出的進口軸承型號是否完整？

進口軸承型號包括軸承代號、前綴和后綴，不同的字母代表完全不同的設(shè)計和價格（型號字母的含義請看下面的型號舉例）。

2.用什么材質(zhì)的保持架？

如銅、鋼、玻璃纖維等。

3.是否帶有防塵蓋或密封圈？

如鐵質(zhì)防塵蓋，塑膠密封件，沖壓鋼防塵蓋，丁青橡膠密封圈等。

4.是否有精度要求？

普通精度等級（P0級），一般精度等級（P6級），中等精度等級（P5級），高精度等級（P4級、P2級）等。
一般而言，精度每提高一個等級，價格將提高一倍到數(shù)倍不等，如P4級價格一般為P5級的2-3倍。而且國內(nèi)代理商也會因精度高、價格貴而降低庫存，從而增大用戶的購買難度，延誤生產(chǎn)。因此，用戶在購買前一定要核實對產(chǎn)品的性能需求，不要盲目追求高精度等級。

5.如果換下來的軸承上的型號字母被磨滅，看不清型號怎么辦？

您可以用數(shù)顯游標卡尺，盡量準確的量出軸承的孔徑、外徑和寬度等關(guān)鍵尺寸，并核實您的軸承類型和使用場合，蘇州凱諾永晟軸承的工程師將在盡短的時間內(nèi)為您找到合適的產(chǎn)品。

6.軸承是英制的，尺寸量不準怎么辦？

英制軸承尺寸一般以1/8英寸為基準單位，一英寸為25.4mm，1/8英寸為3.175mm，您在量尺寸時，盡量取3.175的整數(shù)倍，即可得到較為準確的尺寸。

二、產(chǎn)品咨詢

無論您是否能確定所需求產(chǎn)品的型號，您都可以致電凱諾永晟軸承銷售部：
一部：0512-57922999
二部：0512-57922000
技術(shù)支持：18021619717 我們將竭誠為您解決技術(shù)、產(chǎn)品和價格上的疑問！

三、傳真報價

確定好您所需求的產(chǎn)品型號、尺寸和品牌后，請您將以下準確資料提供給蘇州凱諾永晟軸承銷售人員，我們將傳真為您報價：

1.貴單位的全稱；

2.您的姓名；

3.您的傳真號碼；

4.您的手機號碼（方便快遞送貨）。

任何一次報價都是凱諾永晟軸承對貴公司的鄭重承諾，承擔經(jīng)濟法律責任。如不能得到上述信息，禁止向軸承經(jīng)銷商進行口頭報價，并盡量避免向軸承用戶進行草率的口頭報價，請您配合！

四、確認采購

1.合同生效
您的訂單將由為您提供咨詢服務(wù)的銷售工程師全程跟蹤處理，他將為您提供一份明確高效的銷售合同，貴公司軸承采購方面負責人簽字后生效。
2.產(chǎn)品調(diào)配
銷售工程師收到您回傳的合同后，啟動系統(tǒng)調(diào)配程序，現(xiàn)貨產(chǎn)品進入發(fā)貨區(qū)，進行發(fā)貨前檢查。
3.銀行匯款
合同金額匯入蘇州凱諾永晟軸承銀行賬戶后，請您將匯款底單傳真至我司財務(wù)人員。

五、發(fā)貨

1.財務(wù)人員核實匯款金額后，通知發(fā)貨區(qū)發(fā)貨。普通發(fā)貨將在1-3天或1-7天內(nèi)送達。
2.受快遞公司服務(wù)所限，周六、周日及法定假日當日的訂單不發(fā)貨，期間訂單順延至下一工作日發(fā)貨。
3.對于緊急產(chǎn)品，下發(fā)緊急發(fā)貨令。發(fā)貨人員選擇如下方式中優(yōu)秀便捷可行的一種，為您送貨：
1）順豐快遞當天件（順豐當天件早十點截單）；
2）隨當天客車托運；
3）特殊緊急客戶，我司將派專車為您送達。

六、驗收

白天請保持您的手機暢通，方便快遞公司聯(lián)系您送貨。收到貨物后，請檢查：
1.外包裝是否破損，是否有雨淋、浸水現(xiàn)象，貨物是否損壞；
2.拆開外包裝后，請查看送貨單、退換貨處理單及產(chǎn)品技術(shù)資料的完整性；
3.核對送貨單上的產(chǎn)品型號和產(chǎn)品數(shù)量；
4.產(chǎn)品原廠包裝是否破損，是否有被人更換的痕跡；
5.軸承產(chǎn)品質(zhì)量，是否存在碰傷、劃痕、銹跡或其他影響產(chǎn)品使用方的問題；
如有上述情況中任何一項出現(xiàn)問題，請拍照并及時與銷售人員聯(lián)系。

七、安裝使用

請按照產(chǎn)品使用說明進行安裝，核實產(chǎn)品公差范圍、預(yù)緊、過盈、隔墊、潤滑等安裝條件，按標準流程安裝。
進口軸承產(chǎn)品一般都有較高的精度，屬于精密級機械零部件，安裝時請一定要注意使用正確的冷、熱安裝方法，避免強力敲打。
如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品安裝問題，請及時與我司技術(shù)人員聯(lián)系。

八、貨運延期或丟失處理

1.在規(guī)定到貨日期內(nèi)如您尚未收到貨物，請及時與接口銷售人員聯(lián)系。
2．除非特別說明，自發(fā)貨日期7個工作日內(nèi)尚未收到貨物，請及時與接口銷售人員聯(lián)系。
3.確認貨物丟失后，我們將啟動貨物丟失處理程序，并盡快為您重新安排發(fā)貨，減少對貴公司生產(chǎn)的影響。

九、退換貨處理

驗收過程中，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品損壞、型號數(shù)量不符或其他嚴重影響產(chǎn)品使用的問題，請在收到貨物7天內(nèi)申請退換。
請在拍下照片的同時，盡可能保持包裝及原配件的完整，并且填好退換貨依據(jù)——退換貨處理單，連同增值稅發(fā)票一同原封退回，否則無法受理退換貨處理。

十、軸承型號舉例說明

FAG軸承NUP2207-E-TVP2：
NUP——代表外圈雙擋邊，內(nèi)圈單擋邊并帶平擋圈的設(shè)計；
2207——型號207是該軸承在單列圓柱滾子軸承這一系列中的代號，具體代表內(nèi)徑、外徑和厚度為35mm*72mm*23mm這一單列圓柱滾子軸承；
E——代表FAG的加強型設(shè)計，能承受更高的載荷；
TVP2——代表玻璃纖維尼龍PA66模注保持架；

FAG軸承7006-B-2RS-TVP(原型號7006B.2RS.TVP)：
7006——型號7006代表這是一個內(nèi)徑、外徑和厚度為30mm*50mm*13的角接觸球軸承；
B——代表該軸承的接觸角為40度接觸角；
2RS——代表兩面合成橡膠接觸式密封；
TVP——代表鋼球引導(dǎo)的玻璃纖維增強聚酰胺窗式實體保持架。

售前咨詢

我公司為您提供24小時服務(wù)，您在進口軸承的使用或購買過程中如有任何疑問，都歡迎您與我公司客服人員聯(lián)系！
一部：0512-57922999 二部：0512-57922999
購買前，您需要了解進口軸承的一些關(guān)鍵性能，以方便您準確無誤的找到您所需要的產(chǎn)品。請您參考以下幾個基本問題，以提高您的詢價效率：
1.即將報出的進口軸承型號是否完整？
進口軸承型號包括軸承代號、前綴和后綴，不同的字母代表完全不同的設(shè)計和價格（型號字母的含義請看下面的型號舉例）。

2.用什么材質(zhì)的保持架？
如銅、鋼、玻璃纖維等。

3.是否帶有防塵蓋或密封圈？
如鐵質(zhì)防塵蓋，塑膠密封件，沖壓鋼防塵蓋，丁青橡膠密封圈等。

4.是否有精度要求？
普通精度等級（P0級），一般精度等級（P6級），中等精度等級（P5級），高精度等級（P4級、P2級）等。一般而言，精度每提高一個等級，價格將提高一倍到數(shù)倍不等，如P4級價格一般為P5級的2-3倍。而且國內(nèi)代理商也會因精度高、價格貴而降低庫存，從而增大用戶的購買難度，延誤生產(chǎn)。因此，用戶在購買前一定要核實對產(chǎn)品的性能需求，不要盲目追求高精度等級。

5.如果換下來的軸承上的型號字母被磨滅，看不清型號怎么辦？
您可以用數(shù)顯游標卡尺，盡量準確的量出軸承的孔徑、外徑和寬度等關(guān)鍵尺寸，并核實您的軸承類型和使用場合，貝林的工程師將在盡短的時間內(nèi)為您找到合適的產(chǎn)品。

6.軸承是英制的，尺寸量不準怎么辦？
英制軸承尺寸一般以1/8英寸為基準單位，一英寸為25.4mm，1/8英寸為3.175mm，您在量尺寸時，盡量取3.175的整數(shù)倍，即可得到較為準確的尺寸。

訂貨方式

一、核實軸承型號

1.即將報出的進口軸承型號是否完整？

2.用什么材質(zhì)的保持架？

3.是否帶有防塵蓋或密封圈？

4.是否有精度要求？

5.如果換下來的軸承上的型號字母被磨滅，看不清型號怎么辦？

6.軸承是英制的，尺寸量不準怎么辦？

二、產(chǎn)品咨詢

三、傳真報價

1.貴單位的全稱；

2.您的姓名；